Política de Reembolso

En CRA.BUSINESS.LION, nuestra prioridad es su satisfacción. Si al recibir su producto encuentra algún defecto de fabricación o no queda conforme con la compra, podrá solicitar un cambio o devolución bajo las siguientes condiciones.

Plazos:

• Insatisfacción con el producto: hasta 7 días corridos desde la recepción.

• Defecto de fábrica: hasta 30 días corridos desde la recepción.
  Para daños visibles (vidrio roto, piezas faltantes, rayones, etc.), el cliente debe notificarnos en un máximo de 24 horas tras la entrega, enviando fotos o un video del producto y su empaque.

Condiciones de Devolución:
El producto debe estar sin señales de uso y en su empaque original, con todos los accesorios incluidos.
No se aceptarán devoluciones si el artículo fue alterado o modificado.
Una vez recibido el producto y aprobado el análisis de calidad, el cliente podrá:

• Cambiarlo por otro producto disponible.

• Recibir el reembolso del valor del producto.
  El costo de envío no es reembolsable si el producto entregado corresponde al pedido y está en buenas condiciones.

Garantía:
Todos los productos cuentan con 30 días de garantía desde la recepción.
Para activar la garantía, el cliente debe enviar fotos o un video corto mostrando el defecto y el empaque original.

No cubre:
Daños estéticos, causados por líquidos, golpes, reparaciones no autorizadas, uso inadecuado o desgaste natural.

Soporte:
CRA.BUSINESS.LION no ofrece servicio técnico ni asistencia autorizada.
Para dudas o gestiones, contáctenos en liongringa@gmail.com